بيان حماية البيانات

1. حماية البيانات في لمحة

معلومات عامة

تُقدم المعلومات التالية لمحةً عامةً بسيطةً عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي كل ما يُمكن استخدامه لتحديد هويتك الشخصية. يُمكنك الاطلاع على معلوماتٍ مُفصلةٍ حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية المُدرجة أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مُشغِّل الموقع. يُمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم “معلومات عن الطرف المسؤول” ضمن سياسة الخصوصية هذه.

كيف نقوم بجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، من جهة، عند تقديمها لنا. قد تكون هذه البيانات، على سبيل المثال، بيانات تُدخلها في نموذج اتصال.

يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بموافقتك من قِبل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع. ويشمل ذلك بشكل أساسي البيانات التقنية (مثل: متصفح الإنترنت، نظام التشغيل، أو وقت الوصول إلى الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

ما الذي نستخدم بياناتك من أجله؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان عمل الموقع بشكل صحيح. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المُخزّنة، ومتلقيها، والغرض منها مجانًا في أي وقت. كما يحق لك طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا وافقت على معالجة البيانات، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت، على أن يسري مفعولها مستقبلًا. علاوة على ذلك، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع أو أي قضايا أخرى تتعلق بحماية البيانات.

2. الاستضافة

نحن نستضيف محتوى موقعنا على شبكة الإنترنت مع المزود التالي:

شامل كليًا

المزود هو ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، المالك René Münnich، Hauptstraße 68، 02742 Friedersdorf (المشار إليه فيما يلي باسم All-Inkl). يمكن العثور على التفاصيل في سياسة خصوصية All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

يستند استخدام All-Inkl إلى المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا الإلكتروني بأقصى قدر ممكن من الموثوقية. في حال طلب الموافقة، ستُجرى المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 (1) من لائحة TTDSG، طالما تضمنت الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) وفقًا لقانون TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات، ويضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

3. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يولي مشغلو هذه المواقع الإلكترونية حماية بياناتكم الشخصية اهتمامًا بالغًا. نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية تامة، ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي بيانات تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها واستخداماتها، وكيفية استخدامها والغرض منها.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلاً، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون عرضة لثغرات أمنية. ولا يمكن توفير حماية كاملة للبيانات من وصول جهات خارجية إليها.

ملاحظة بشأن الهيئة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

البروفيسور الدكتور هنري هالم
محطة الشحن القديمة 3ب
22303 هامبورغ

الهاتف: 0172-5312448-5312448
البريد الإلكتروني: info@halm-spine.com

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (على سبيل المثال الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

فترة التخزين

ما لم تُحدد سياسة الخصوصية هذه مدة تخزين أكثر تحديدًا، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا حتى انتهاء الغرض من معالجتها. في حال تقديمك طلبًا مشروعًا للحذف أو إلغاء موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب قانونية أخرى لتخزين بياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ بموجب القانون الضريبي أو التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، سيتم الحذف بمجرد انتهاء هذه الأسباب.

معلومات عامة حول الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع

إذا وافقت على معالجة البيانات، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 (2) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا تمت معالجة فئات خاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، فسيتم أيضًا إجراء معالجة البيانات على أساس المادة 49 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازك (على سبيل المثال عبر بصمة الجهاز)، فسيتم أيضًا إجراء معالجة البيانات على أساس القسم 25 (1) من TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك مطلوبة للوفاء بالعقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، فسنقوم بمعالجة بياناتك على أساس المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوة على ذلك، إذا كانت بياناتك مطلوبة للوفاء بالتزام قانوني، فسنقوم بمعالجتها على أساس المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. قد تستند معالجة البيانات أيضًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم شرح الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

متلقي البيانات الشخصية

في إطار أنشطتنا التجارية، نتعاون مع جهات خارجية مختلفة. في بعض الحالات، يتطلب هذا أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى هذه الجهات. لا ننقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (مثل نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة في النقل وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو إذا سمح أساس قانوني آخر بنقل البيانات. عند استخدام معالجات العقود، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا بناءً على عقد ساري المفعول لمعالجة الطلبات. في حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام عقد للمعالجة المشتركة.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. ولا تتأثر قانونية معالجة البيانات التي أجريت حتى تاريخ الإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وتوجيه الإعلانات (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 (1) (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. يمكن العثور على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا اعترضت، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو تخدم المعالجة لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية (الاعتراض وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض؛ وينطبق هذا أيضًا على إنشاء الملفات الشخصية المرتبطة بهذا التسويق المباشر. في حال اعتراضك، لن تُستخدم بياناتك الشخصية لاحقًا لأغراض التسويق المباشر (الاعتراض بموجب المادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حال انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى جهة رقابية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يُخل هذا الحق في تقديم الشكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، إليك أو إلى طرف ثالث، بصيغة مشتركة وقابلة للقراءة آليًا. في حال طلبك النقل المباشر للبيانات إلى جهة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

المعلومات والتصحيح والحذف

في إطار القانون المعمول به، يحق لك، في أي وقت، الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المُخزّنة، ومصدرها، ومتلقيها، والغرض من معالجتها، بالإضافة إلى حقك في تصحيحها أو حذفها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لأي استفسار حول هذا الموضوع أو أي مسائل أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت. ويسري هذا الحق في الحالات التالية:

• إذا كنتَ تشكك في دقة بياناتك الشخصية المُخزَّنة لدينا، فعادةً ما نحتاج إلى بعض الوقت للتحقق من ذلك. يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ريثما نتحقق من طلبك.
• إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
• إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة أو الدفاع عن أو تأكيد المطالبات القانونية، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
• إذا قدّمتَ اعتراضًا بموجب المادة ٢١ (١) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب الموازنة بين مصالحك ومصالحنا. وطالما لم يتضح بعدُ أيّ من المصالح هي صاحبة المصلحة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فقد تتم معالجة هذه البيانات – باستثناء تخزينها – فقط بموافقتك أو لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو قانوني آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.

تشفير SSL أو TLS

لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، كالطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتك مشغل الموقع، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرّف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر عنوان المتصفح من “http://” إلى “https://” ومن خلال رمز القفل في شريط عنوان المتصفح.

إذا تم تنشيط تشفير SSL أو TLS، فلن يتمكن أي طرف ثالث من قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُسمى “ملفات تعريف الارتباط”. وهي عبارة عن حزم بيانات صغيرة لا تُسبب أي ضرر لجهازك. تُخزَّن إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف ارتباط دائمة) على جهازك. تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتظل مخزنة على جهازك حتى تحذفها بنفسك أو يحذفها متصفح الويب تلقائيًا.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط صادرة عنّا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات خارجية (ما يُسمى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج بعض خدمات الطرف الثالث داخل مواقع الويب (مثل ملفات تعريف ارتباط معالجة خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متنوعة. العديد منها ضروري تقنيًا، إذ لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض الفيديوهات). ويمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإجراء الاتصالات الإلكترونية، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (مثل وظيفة عربة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم يُنص على أساس قانوني آخر. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم خدماته على نحوٍ خالٍ من الأخطاء التقنية ومُحسَّن. في حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، ستتم المعالجة حصريًا بناءً على هذه الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 (1) من TTDSG)؛ ويمكن إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وقبولها على أساس كل حالة على حدة، واستبعادها في حالات محددة أو بشكل عام، وحذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف هذا الموقع.

يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية هذه.

ملفات سجل الخادم

يقوم موفر الموقع الإلكتروني تلقائيًا بجمع المعلومات وتخزينها في ما يُسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وتشمل هذه:

• نوع المتصفح والإصدار
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان URL المرجعي
• اسم المضيف للكمبيوتر الذي يقوم بالوصول
• وقت طلب الخادم
• عنوان IP

لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

تُجمع هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقعه الإلكتروني وتحسينه دون أخطاء تقنية، ولهذا الغرض، يجب جمع ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

إذا أرسلتَ لنا استفساراتٍ عبر نموذج الاتصال، فسنحتفظ بمعلوماتك الواردة فيه، بما في ذلك بيانات الاتصال التي زودتنا بها، لغرض معالجة استفسارك وفي حال وجود أي استفسارات لاحقة. لن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تُعالَج هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، عند الطلب؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

ستبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال لدينا حتى تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على تخزينها، أو حتى ينتهي الغرض من تخزينها (مثلاً، بعد معالجة طلبك). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، وخاصةً فترات الاحتفاظ، سارية.

الاستفسار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك، بما في ذلك جميع بياناتك الشخصية (الاسم، الاستفسار)، ومعالجتها من قِبلنا لغرض معالجة طلبك. لن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تُعالَج هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، عند الطلب؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال لدينا حتى تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على التخزين، أو حتى ينتهي الغرض من تخزين البيانات (مثلاً، بعد معالجة طلبك). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، وخاصةً فترات الاحتفاظ القانونية، سارية.

5. المكونات الإضافية والأدوات

خطوط Google (الاستضافة المحلية)

يستخدم هذا الموقع ما يُسمى بخطوط جوجل، التي تقدمها جوجل، لعرض الخطوط بشكل متناسق. يتم تثبيت خطوط جوجل محليًا، ولا يوجد اتصال بخوادم جوجل.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط Google على https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.